北京松下彩色显象管有限公司是成立于20世纪80年代的一家中日合资企业。
在公司创业初期,创业者们就把企业文化建设放到与设备技术引进同等重要的地位,使公司一开始就与众不同,光彩夺目,也确保了公司十几年来的健康发展。
北京松下彩色显象管有限公司的企业文化建设可明显地划分为三个阶段:
一、从1987年公司创立到2000年是企业文化的引进、消化阶段。
当时也正是松下幸之助的经营哲学风靡全球的鼎盛时期,公司的创业者们有计划地到日本实习。国家领导人和日本松下公司的领导都希望把公司办成样板式的合资企业,创业者们学习、借鉴、吸收松下的企业文化,在公司内部建立起一整套不同于国内企业的独特的企业文化模式,令国人耳目一新。从公司的纲领、信条到目标、十精神,从升社旗唱社歌、企业的朝夕会制度、生日恳谈会制度到人事工资制度,从操心事前、团队精神、协调意识到“下工序就是上帝”的品质意识、“决不让同一类问题再次发生”的再发防止措施,公司全员以把自己锻炼成国际通用产业人为目标,人人争当本岗位的专家,创造了公司创业初期那耀眼的辉煌。
二.从2000年到2002年是企业文化的创新、变革阶段。
随着中国大陆改革开放的不断深入,市场经济逐步在各个行业发展,企业的经营环境在不断地发生着深刻的变化。特别是韩国企业的攻击型战略,迫使公司出现了连续13个月的亏损,实际亏损额高达1.65亿元。公司的经营者开始反思:原封不动的松下企业文化已经不能完全适应公司的现状,因没有建立起竞争机制,员工之间竞争意识薄弱,更不能应对市场的恶性竞争。公司探索各种改革思路,强调改变企业内部特别是全员的思想、改革过时的和不合理的各种制度,倡导适应知识经济的发展来改变自己的思考方法,开始第二次创业。公司对外建立了进攻型战略,对内建立起一系列突出竞争意识的用人机制,如管理职竞聘和续聘制度、技术专门职和技能工制度、事务职的定岗定酬制度。正是这些创新和变革,使公司在复杂多变的外部环境中,虽受到过挫折,但却立于不败之地,并使一代新人茁壮成长起来。
三.2003年BMCC经历了超乎寻常的磨难,取得了超乎想象的经营业绩,崭新的企业文化也于这一年诞生。
2003年,正当公司全员在“为卓越而超越”口号的激励下奋勇拼搏的时候,人类尚不了解的SARS突袭中国,北京?松下彩色显象管有限公司遭遇了世界任何企业都未曾经历、极其罕见的重大疫情。在这场严峻考验面前,公司付出了沉重的代价,经受了生死考验和心灵上的洗礼。面对这突如其来的疫情,在难以抗拒的爆发性灾难降临到公司时,公司优秀的干部和职工以自己超极限的勇气和毅力、超极限的体力和耐力、超极限的团队连续作战实力,在各级政府和电控集团领导的指导和帮助下,拯救了我们挚爱的家园。战胜了SARS疫情之后,公司全员群策群力、发挥连续作战精神,挽回损失,取得了一个又一个超越。正是伴随着公司全员抗击SARS和“超越”的实践,仅仅一年时间,崭新的独特的具有深远含义的企业文化在公司形成了。
2004年是BMCC人大显身手的一年,各项生产经营指标不断创历史新高。2005年,世界彩管行业进入大调整,BMCC人抓住机遇,苦练内功,一跃攀登上世界彩管制造业的顶峰。三年来的生产经营实践,使BMCC崭新的企业文化得到了进一步丰富和完善。
BMCC的企业文化是一个完整的文化体系。这种文化体系,不仅是“崭新”的,而且是“独特”的,具有着自己显著的特征。
(一)、“相互激励,相互关爱。”“相互”二字代表着BMCC企业文化的显著特征。
世界上绝大多数的企业经营者,都懂得运用“激励”的方法来调动员工的积极性,从而达到自己经营企业的目标。工资、奖金、福利、晋升等等属于物质上的有形激励,批评、表扬等则属于精神方面的无形激励。不管是有形激励还是无形激励,只要运用得当,掌握平衡并恰到好处,都会收到预想的效果。
但是,人们过去熟知的这些激励方式,基本上都是“单向的”,即上对下的激励。被世人喻为“经营之神”的松下幸之助先生提出“上下激励”,确实令人耳目一新且感到是非常大的飞跃。BMCC企业文化倡导“相互激励,相互关爱”,这“相互”二字,不但远远高于人们所熟知的“单向激励”,而且对松下经营理念中的“上下激励”进行了全面继承、丰富和发展,应该说是进入了“激励”的最高层次。
我们BMCC的“激励”,不是简单的“上对下”,也不是发展了的“上对下、下对上”,而是包括“横向”的,是从领导到员工,从部门内到部门间,员工与员工,各个方位各个方向的“激励”。这种“激励”,也不是简单的“有形”和“无形”,而是强调互相支援、互相服务、换位思考、为对方着想、互相给对方提供方便、给对方创造完成事业的条件。为对方的忧虑而忧虑,把对方的困难当成自己的困难共同寻找解决对策;为对方的胜利而自豪,看成是自己更好的完成事业的基础和条件。正像范总所说,BMCC没有宗派,BMCC是一个整体。这是一个非常完美、没有裂缝的整体;这是一个为了共同的目标,上下左右互相支撑、相互激励的整体;这是一个不断超越自己,不断奔向卓越的整体。
更为可贵的是,BMCC的“相互激励”,是通过“相互关爱”来实现的。范总提倡“仁、智、勇”,并率先垂范,在制定公司政策和一个个具体行动上明确体现出来。有的人可能会说,仁、智、勇是两千多年前孔夫子的老调重提。事实上,经营者提出来的一种经营思想,并不在于其词汇是以前就有的,还是完全自己创造的,而在于这种思想是否适合企业的经营环境和现实状态。现如今,那么多人谴责社会上物欲横流、道德滑坡;现如今,企业间的竞争异常残酷,无所不用其极。在这样的大环境下,提倡仁爱之心,从真心关爱入手,进而提倡智、勇,提倡为公司的永续经营贡献力量,必然会收到凝聚人心、全员都奋勇拼搏的最佳效果。从相互关爱入手实现相互激励,通过相互激励焕发全员的斗志、精神、干劲,进而取得最佳的经营成果,这绝对是当代出类拔萃的经营思想和经营实践。
更值得一提的是,BMCC的“相互激励”并不仅限于公司内部,与材料供应厂家之间,与整机厂用户之间,与公司的协力企业之间,近年来都开出了“相互激励”之花,结出了“双赢”之果。BMCC企业文化的这一特征,应该说是世界企业文化百花园中最艳丽的一朵。
二、“人正品真”,一个“正”字一个“真”字显示出BMCC企业文化的崇高境界。
世界上的现代企业,自18世纪70年代“第一次工业革命”诞生起,经历了经验管理、科学管理和文化管理三个阶段。松下幸之助先生提出的“造物之前先造人”,应该是文化管理阶段最著名的论断。
松下幸之助说:“松下电器公司是造就人才的,也是生产电器产品的,但首先是造就人才的。”松下幸之助还说:“培养人才要特别注意的是,不仅培养会工作和技术高超的人。当然在经营能力和技能方面也必须是卓越的人。但是,同时作为人、作为社会的人来说,也应是一个高尚的人。”松下幸之助指出:企业的“基本的社会责任都是通过企业为提高人们的共同生活做出应有的贡献。”
BMCC注重企业文化建设,注重人才的培养,注重通过培养优秀的人才制造出用户首选的产品,来为提高人们的共同生活做出应有的贡献。BMCC企业文化的核心――“人正品真”,内涵是:塑造正直、关爱、有修养的人品,追求完美是品质。正是这一基本思想的完美体现。企业文化体系:
新的企业文化的核心:人正品真
此核心的内涵是:塑造正直、关爱、有修养的人品,追求完美是品质。
一个“正”字,显示出BMCC要培养的人才的最高精神境界。
“正”就是正直、关爱、有修养的人品;“正”就是依法经营、伤害别人的事情不做;“正”是正确、正义,在企业内部是优秀的员工,在社会上是合格的市民;“正”是引领全体员工不断完善自己精神世界的一面鲜艳的旗帜。
一个“真”字,显示出BMCC工作品质、产品品质的最高境界。
“用户就是上帝”,真心实意地为用户着想,为用户服务,急用户之所急,我们的工作保证让你放心。“制造用户首选的产品”,不是真材实料,不是真正的优秀性能、优秀品质,岂能达到这样的境界?
“人正”是“品真”的可靠前提和保证,“品真”是“人正”的美好表现和结果。“人正品真”的哲学内涵,不但完全继承了松下幸之助先生“造物之前先造人”的科学论断,而且根据中国的传统文化、中国改革开放二十几年的社会现状,赋予了更准确、更丰富、更具有时代特征的含义,是BMCC不断战胜各种困难、取得一个又一个骄人业绩的“金字招牌”。
再一点是必须提到的。随着我国改革开放的不断深入,农村的富余劳动力已经成为我国工业、建筑业、商业等很多行业的主力军。企业取消了用工终身制,企业与员工在用人上的双向选择已经实现。在这种“员工流动很大”的大环境下,公司的企业文化体现出一种“大人才观”,努力提高外地职工的满意度,为外地职工开设计算机、电工、美容美发等各种培训班及学历班,为外地员工离开BMCC再就业创造条件。这是BMCC独特企业文化的一个显著特征,也是对松下幸之助先生“造物之前先造人”思想在我国,在新形势下的创造性的发展。