调整好产品结构、走出困境的呢?他们的竞争策略是什么?带着疑问,记者采访了七星飞行电子有限公司的董事长王彦伶。
“作为企业永远面临着如何生存,如何发展这样一个根本的问题。怎样生存、怎样发展的战略思考主要分两个层次,首先要选择你做什么?不做什么?其后,要回答在一个具体的行业中如何做才能赢对手,为客户带来相对于竞争对手更多的好处,这就是通常说的竞争战略。王总如是说……
——调整产品结构,实现有效退出
四年前,“一堆小土豆”可以高度概括飞行公司的产品状况,有软磁铁氧体、金属磁芯、微波铁氧体器件、陶瓷电容器、磁钢、金属膜电阻、高功率电容器、独石电容器、混合集成电路等十多种产品。随着市场的变化,有的产品逐渐失去了竞争优势,有的产品因为缺乏资金发展不起来。新经营团队上台伊始,首先明确发展的思路,做企业,从调整产品结构开始。
2001年,在仔细分析了各种产品的市场情况后,他们采取了逐渐消化、退出的方式,先后停产了没有稳定的市场,不能创造长远利润的磁钢、低压电容、敏感元件、陶瓷零件、金属膜电阻基体等5条生产线,最终明确了产品新的定位。
在企业,建设一个车间,创造一种产品,大家的激情都比较高,相对容易一些,但创造性地去关闭一个车间,一条生产线的过程是极其痛苦的。费用怎样消化、人员怎样安排、一切问题都要考虑全面。以磁钢生产线为例,飞行公司关闭这条生产线用了很长时间,首先对那些不赚钱的、有市场风险的客户,采取逐渐收缩的方式,使之有效地退出;其次,保留那些有信誉的,利润比较高的客户,并继续为他们提供优质的产品和服务;此外,重点作一些别人做不了的高附加值的产品,人员也从开始近100人,逐渐减少到73人、58人、45人、37人、25人、12人,最后留下8人。这样,虽然市场规模由原来的几百万逐渐缩小到120万,但是减少了亏损,保持了盈利。随着产品市场的主动收缩、消化,有效地“退出”,规避了经营风险,减少了稳定的费用。
——确定产品定位,实施新的战略
在解决了不作什么的问题后,飞行公司的经营团队又面临着做什么的问题。对企业来说,思考“做什么”,这是一个关系其生存发展的根本命题。在客观地分析了自己的优、劣势后,飞行公司力求尽快明确新的产品定位,实施新的产品战略。
公司的优势是,虽然当时处于亏损,但面临着特种电子产品大发展的好形势,公司在特种电子产品行业有着很好的客户基础和良好的声誉。其劣势是当时的飞行公司存在着效率低、资本实力不足、管理能力差等制约因素,这些问题虽然影响其产品在市场中的竞争力,但通过努力,是可以克服的。在认真分析了形势后,经营团队统一了思想:重点做特种电子产品,把发展战略重点放到特种电子产品和科研项目上。
2002年,围绕着新的产品定位,飞行集中公司资源,重点发展金属磁粉芯、器件和以独石电容器为重要组成部分的EMI对策元件。确保完成特种电子科研任务,扩大特种电子产品配套规模。
金属磁粉芯应用于移动通讯、电源、计算机主机板、平板电视等领域,是飞行有自主知识产权产品,有很好的市场前景。他们提出了“快速拓展市场”的竞争战略。从研发全新的产品工艺入手,提高产品技术品质,使技术水平达到世界一流,此外,把总成本领先于对手做为策略核心,着力提高效率降低成本。同时,在深圳、上海等地建立销售渠道,很快打开了产品的市场。
器件产品应用于我国的航天航空事业。为此,公司提出了为客户“提供可靠的产品和专业化设计”的竞争战略,把产品质量放在第一位,对产品进行专门的可靠性评审,针对不同的用户开展专业化设计,博得了用户的信任。该产品2002年6月建立实验线,2003年实现销售收入178万元,2005年一举达到了800万元,2006年销售收入预计超过1200万元。目前,该生产线是国内最好的、也是国内唯一一条特种电子器件贯标生产线。
EMI对策元件是飞行增长最快的一个产品,飞行公司拥有自己的技术优势,对此,他们提出了:“以温法印刷技术为核心,提供优势的EMI对策元件和设计服务的竞争战略”,快速占领市场。目前,国际上仅有三家公司有温法印刷技术,而七星飞行就是其中之一。2006年,EMI对策元件的特种电子销售收入达到4000万元,已经远大于当年飞行公司的销售总额,盈利能力相当于1.2亿元的民品销售额。在研发上,公司每年接到科研项目十几个,极大的改变了以往的科研状况。
——符合自身发展,选择竞争策略
有了好的产品,就要建立符合自身发展的运营模式。 在运营模式上,飞行公司把握了几个重要的环节。以金属磁粉芯为例,首先,它必须是一个朝阳行业,这样才值得下力气去研发,去做;其次,要有自己的优势,一是开发的产品有较高的技术壁垒,别人很难进入其中,这样盈利情况好;二是竞争力关键在规模,一般公司,特别是民营企业有一道资本壁垒,相对于他们,我们有一定的资本优势,可以把规模做大;三是要考虑产品的差异化特征,它的规模将会成为以后竞争的核心所在;四是从原材料供应商的角度来说,公司不会因原材料的数量和价格的变化而对其产生较大影响;五是从替代品的角度来看,金属磁粉芯恰恰是别的产品的替代品,具有明显的优势,所以它的发展空间很大;六是从客户的角度来说,这种产品的转换成本极低;七是从竞争者的范围来看,目前能生产这种产品的公司只有五家,而要面对的市场是全球,所以可以规避经营与竞争的风险。基于以上分析,飞行公司认为这是一个非常有前途的行业,是一个值得去做的产品。1993年开始研发,1999年该产品销售收入已达130万元,2001年产品产能达到304万元,2005年一举达到2087万元,2006年的实现目标为3000万元。十年磨一剑,最终取得了良好的成绩,他们的目标是要实现国内第一,争取国际第一。
——制定销售策略,快速开拓市场
产品有了,生产能力有了,用什么销售策略去占领市场呢?针对产品规模竞争的核心问题,飞行公司选择了价格策略,以低廉的价格,优质的品质,快速开拓市场。
在生产环节上,飞行在“两高一低”上下功夫。“两高”即追求产品的“高合格率、高效益”;“一低”即“低成本”。“两高一低”从生产班组抓起,一方面他们设有专门的设计人员,制定专门的统计方法,实行严格的合格率统计,实行专门的考核。 这样,标准化的管理、全员的积极参与、奖罚分明的考核,保证了产品的质量,提高了成品率。
一方面在员工中开展提高质量与成本意识的教育,做到合理理财,降低成本,获取最大利润,公司对管理人员和相关技术人员进行ISO9000体系、项目管理、财务知识的培训与考核,使经营骨干与技术骨干成为专业化人才。这些措施的落实,使产品合格率从开始的70%,逐渐攀升到96%。成品率提高了,成本自然降下来了。
为了快速占领市场,飞行从组织结构上抓落实,他们采取了调整策略、投入宣传、考核结果等措施,开展了行销的配套工作,并在每一个步骤的细化上下功夫,在实践上逐步调整管理方式,一步步达到预期的目标。
王彦伶董事长最后告诉记者,一个企业也好,一个单位也好,要提高自己的竞争力,就要有自己的战略,并且必须把战略融入到日常经营活动中去,这个战略才有可能打胜仗。而战略的实施绝对不是领导坐在办公室用脑袋憋出来的一两个点子。它是经过两到三年艰苦细致的一个实施过程,需要全员参与。一个企业没有几年的时间去调整,去分析,就不可能形成自己的战略。它的实施是非常艰苦的,它的细致与繁琐远大于9000体系的认证,只有从思想转化为行动才能称之为战略,搞企业必须实实在在。
(记者 王适春)
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